Los cinco pilares para aumentar la competitividad en las cadenas de distribución
Las cadenas de distribución, más allá
de la presión por el crecimiento y la rentabilidad operativa, empiezan 2019
impulsando planes de eficiencia y de mejora de su competitividad para
enriquecer el 'customer experience' en el actual contexto de omnicanalidad.
Ante la necesidad de
consolidar el crecimiento (la cuota de mercado) de manera necesariamente
eficiente y, además, evitando el deterioro que viene presentando el margen
operativo, las cadenas de distribución están impulsando planes de eficiencia y
de la mejora de su competitividad para atender al consumidor en un negocio
multicanal.
Ahora, con la mirada puesta en el nuevo año que acaba de
comenzar, creo conveniente repasar cinco escenarios de actuación que deben
contemplar las cadenas de distribución para aumentar su competitividad:
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Jillur Rahman
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