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Novedoso canal comercial para el sistema moda

La industria textil-confecciones es una de las manufacturas más representativas del país sobre la que se ha consolidado el denominado sistema moda con diseñadores de renombre en pasarelas afamadas como Bogotá Fashion Week, Internacional Footwear and Leather Show, Cali Exposhow, Ixel Moda, Plataforma K, Colombia Moda y Colombiatex

Pero en este mundo glamoroso no participan de igual a igual las más de 10.000 unidades productivas de confecciones que según el Programa de Transformación Productiva (PTP) del Ministerio de Comercio Industria y Turismo de Colombia confeccionan para los mercados internos y de exportación.

Varias son las marcas icónicas nacionales como Studio F, Tennis, Arturo Calle, Mario Hernández y Bossi que compiten con otras internacionales como Zara, Mango y Bershka. Sin embargo, detrás de ellas y de afamados diseñadores, hay empresas de menor calado con gran impacto en la economía, pero sin la visibilidad de los grandes jugadores. Son firmas que se esfuerzan por participar en un negocio altamente competitivo y por resistir al embate de las mercancías de oriente y el del contrabando que inunda el comercio con prendas de bajo costo.

Uno de sus principales desafíos son los canales de comercialización, pues pocos tienen el músculo financiero y logístico para abrir almacén propio (mono-marca) lo que los pone en inferioridad de condiciones para llegar con su identidad de marca al consumidor final.

Nuevo modelo de negocio.

De ahí que hayan surgido nuevos modelos de negocios que responden a las necesidades de empresas que viven esta situación. Se trata de crear canales de ventas que concentran en un solo almacén, de características Premium en zonas comerciales reconocidas, varias marcas con una oferta atractiva para los consumidores y menor costo para los empresarios. En ultimas, el modelo aporta visibilidad a las firmas sin que deban recurrir a la apertura de almacenes propios.

Este innovador concepto en el sector Retail/Moda se viene implementado en España por Libélula Shop como un modelo de negocio que soporta los costos vinculados a la actividad comercial (local comercial, personal cualificado en ventas, marketing y gestión administrativa, suministros, seguros, etc.) integrando las firmas de confecciones bajo un mismo concepto sin perder la personalidad de cada marca que tiene su sitio de exposición y recibe como servicio la gestión logística, etiquetado y recepción de mercancías, control de ventas por referencia y por marcas, gestión económica de los flujos de caja y demás aspectos para hace posible la integración en una única plataforma. 

Obviamente que las marcas de moda para hombres y mujeres de diferentes edades y perfiles deben ser cuidadosamente seleccionadas para asegurarle al cliente una experiencia de compra satisfactoria. En el modelo las firmas tienen la responsabilidad de soportar el stock para que haya reposición de mercancías conforme se producen las ventas, esto con el fin de mantener su espacio atractivo y optimizar sus ventas.

A diferencia de las grandes superficies multimarca que operan bajo el modelo tradicional de encargar grandes volúmenes de stok, que, en el caso de no ser vendido, el fabricante es quien corre el riesgo y por consiguiente las pérdidas que esto acarrea, las marcas asumen un costo fijo de servicio por utilización del espacio acorde a sus dimensiones, así como un costo variable sobre las ventas que se generen. Este supone una alta formación de los empleados de la tienda en las características de cada marca con espacio reservado en la misma.

Sin embargo, no sólo es un espacio para las marcas, también se hallan objetos de arte y decoración, comidas y organización de eventos en los que escuelas de modelaje, diseñadores emergentes y emprendedores conviven con firmas consolidadas mostrando sus creaciones y aprendiendo entre sí con evidentes sinergias.

El tipo de negocio descrito conduce a que las empresas que comparten el local colaboran de forma indirecta, sin proponérselo, atrayendo a los compradores por lo variado de la oferta. Esto genera un espacio propicio para que emprendedores y firmas de menor recorrido testeen sus innovaciones, aprendan como se compite, se beneficien de la capacidad de atracción de compañías con mayor bagaje, realicen netwoorking y tengan trato directo con el consumidor para conocer sus criterios de compra.

Esta nueva estrategia de comercialización arroja resultados positivos y es para muchas firmas del sistema moda una forma novedosa de llegar al consumidor final sin someterse a las condiciones difíciles que imponen las grandes superficies a las empresas pequeñas.

Armando Rodríguez Jaramillo.
Director NaoClúster - armando@naocluster.com

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Jillur Rahman

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