El internet de la cosas es una expresión que se volvió de
uso cotidiano a medida que esta red de comunicación penetra cada vez más en
nuestras vidas.
El internet de las cosas, nombrado en inglés por la sigla IoT, es algo que va
más allá que nuestra conexión a la red mediante computadores o dispositivos
móviles, se refiere a la interconexión digital de objetos cotidianos con internet, es el punto en el tiempo en el que se
conectarían a internet más “cosas u objetos” que personas.
Más allá del entretenimiento
y la vida personal.
La sociedad de consumo nos ha mostrado al
IoT comúnmente circunscrito a la conexión virtual de electrodomésticos para informarnos
su consumo de energía, temperatura y luminosidad en las residencias, abastecimiento
de alimentos en el refrigerador, compromisos a atender, cuentas por pagar, sistemas
de alarma, televisores inteligentes, videojuegos, etcétera. Pero esta es una
visión limitada, pues el internet de la
cosas tiene que ver con un conjunto complejo de tecnologías que supera el entretenimiento
y la vida personal, su impacto tecnológico también está en el ámbito industrial.
Son las empresas las que lo usan para no
perder sus ventajas competitivas en procesos de almacenamiento, logística,
fabricación y transporte susceptibles de automatización. Hoy no se concibe una cadena de suministro global dentro y fuera de los
lugares de fabricación sin el internet de la cosas.
Cada vez son más las empresas que lo usan
para estar a la vanguardia y suplir sus necesidades en asuntos como el control
de producción interna o subcontratada siguiendo paso a paso cada proceso, conectando
en tiempo real todos los sistemas y maquinarias de producción relacionando así los
ambientes internos de la empresa y sus vínculos con proveedores y consumidores.
Grandes empresas automotrices, o Inditex con su emblemática Zara, manejan complejos sistemas de producción y
logística que no serían posibles sin el IoT.
En el control de
tráfico en las ciudades y las empresas de transporte lo usan a diario. Las aerolíneas enfrentarían dificultades para
coordinar sus flotas de aviones en permanente movimiento entre los diversos ambientes
de cada aeropuerto de no disponer de herramientas como el internet de las cosas
para administrar la complejidad y estar en comunicación con sus clientes.
Hoy en día los servicios de seguimiento y prevención de
fallas están sustituyendo al tradicional servicio de inspección, mantenimiento
y reparación para evitar parar maquinarias y procesos por eventuales averías o
desgaste de materiales no detectados a tiempo. Maquinaria industrial,
automóviles, aviones e incluso ascensores ya vienen con módulos conectados a la
red para subir información a la nube, de tal forma que el fabricante o empresa
encargada del servicio postventa recopila información en tiempo real sobre las
condiciones de funcionamiento y la vida estimada de los diferentes componentes
mecánicos. La información se almacenada y se analiza de forma sistemática en busca de posibles errores que permitan
detectar el desgaste de materiales antes que se produzca una avería. La idea es
solucionar los problemas antes de que se manifiesten usando el IoT.
Una herramienta para
la competitividad.
Así que las empresas, por pequeñas que
sean, tendrán más probabilidades de
tener éxito si introducen en sus procesos automatizables este recurso
tecnológico. Las empresas que decidan conectarse al internet de las cosas tendrán
mayor probabilidad de fortalecer su competitividad por haber entendido que es
tiempo de innovadores, de personal creativo y emprendedor, porque este asunto, más
que ser cuestión de inversión, es materia de innovación.
De igual forma, en las organizaciones clúster,
la articulación de la cadena de valor para producir un bien o servicio que satisfaga
las expectativas del consumidor sólo es posible realizarla eficientemente a
través de la conexión de los diferentes eslabones de la cadena (proveedores –
fabricantes – comercializadores - consumidor) al internet de las cosas, traduciéndose en un valioso recurso para coordinar
los roles de cada agente del clúster.
Armando Rodríguez Jaramillo
Director NaoClúster - armando@naocluster.com
