Un nuevo paradigma en el comercio y la industria está a la vuelta de la esquina.
Estamos en una revuelta, un
momento de quiebre en el que empezamos a comprender que el futuro de las
grandes empresas argentinas está ligado a una mayor conciencia social y
ambiental y a la sustentabilidad de su cadena de valor. Dimos pasos firmes,
pero la responsabilidad sigue siendo la misma: consolidar un ciclo de
desarrollo positivo continuo que acerque la naturaleza a los mecanismos de
producción del hombre.
El modelo planteado por
la economía circular pretende reducir el consumo de recursos naturales,
disminuir el impacto en el medio ambiente y conseguir que los productos
mantengan su valor formando parte de un ciclo continuo de reutilización y
reciclado. Las compañías que apuesten a una cadena de valor sustentable estarán
impulsando un modelo de negocio virtuoso que promueve la creación de empleo y
el desarrollo de nuestras industrias regionales.
La
humanidad ha estado ligada a la narración
de historias como instrumento para transmitir conocimientos, conservar
tradiciones, divulgar religiones, entretener y crear lazos sociales.
Por
naturaleza el hombre es un ser de oralidad,
contador de historias que entrelazan generaciones. El más grande libro de
todos los tiempos, La Biblia, es un compendio meticuloso de narraciones
extraordinarias sobre el origen del hombre y la ley de Dios que tiene la virtud
de ser de fácil recordación y comprensión, leyendas que por ser repetidas una y
otra vez se gravaron en las mentes de los creyentes. ¿Qué tal que para enseñar
religión se empezara por impartir doctrina y teología dejando a un lado la
narración de la historia sagrada tal como se halla consignada en el Antiguo
Testamento?
Esta
técnica, probada y comprobada desde tiempos inmemoriales, hoy en un poderoso instrumento en el mundo
empresarial y de negocios. Más allá de los tradicionales informes con cifras
sobre compras, producción y ventas, planta de personal, estados financieros,
rentabilidad y demás indicadores, las firmas también tienen una historia que
contar sobre su origen, visión y misión, cada empresario y persona vinculada o
relacionada con una organización tiene
sueños y deseos, cada producto y servicio transmite su propia magia y promesa de
valor tanto para el que interviene en su producción como para el que lo consume
tras un beneficio o satisfacción. Hoy se reconoce que las empresas causan impactos positivos o no en sus grupos de interés o
partes interesadas (stakeholder).
A
esto se le llama storytelling o arte
de contar historias aplicadas a las empresas. Es la nueva narrativa empresarial
que causa interés y curiosidad, instrumento que permite la conexión con una
audiencia más amplia para transmitir mensajes que emocionen, cautiven y seduzcan.
Es un medio para provocar algo memorable
más allá de la simple relación transaccional entre compradores y consumidores.
La
empresarial es una narrativa multicanal mediante oralidad, audios, vídeos, textos
e imágenes ya sean impresos y virtuales. Es decir, es y debe ser multimedia para
que las historias a transmitir, con sus protagonistas y su trama, naveguen por diferentes
canales de difusión.
De
tal forma que la narrativa empresarial
es una potente herramienta para conectarse con audiencias más amplias, para
dejar de hablar del negocio y descubrir conexiones y empatías que coexisten en
el entorno de la empresa, para hallar valores compartidos de beneficio
colectivo y para crear reputación, identidad y compromiso en lo social,
económico y ambiental.
Generan confianza – Una historia no sólo
cuenta una realidad de manera diferente, muestra un
lado diferente. Da a conocer aspectos desconocidos y genera confianza.
Son fáciles de recordar – Una historia logra
plasmar una secuencia y un flujo de hechos, lo que hace que se recuerde
fácilmente.
Son fáciles de contar – Al ser fáciles de
recordar, son fáciles de transmitir. Las historias se comparten, generando
voz a voz.
Brinda contexto a los datos – Una buena historia le
ayuda a influenciar la interpretación que las personas dan a los datos. La
historia da un contexto sobre el cual los datos tienen sentido y se
relacionan.
Amamos las historias – Nos encanta una buena
historia y no nos cansamos de escucharlas una y otra vez. Hacen lo complejo
simple y dan una dimensión diferente a la cotidianidad.
Crean mayor conexión – Crean una conexión
profunda y emocional, diferente a todos los demás argumentos funcionales y
de desempeño que pueda estar dando a su cliente potencial.
Apela al lado emocional – Todos tenemos un corazón. Una
historia nos hacen humanos y cercanos. Convierte la imagen fría de una
empresa anónima en personas en las cuales se puede confiar.
Alojapp es una aplicación que busca brindar una experiencia
diferente a los huéspedes en su estadía de hotel. Este emprendimiento, que
nació en la mente de un grupo de jóvenes colombianos, ya tiene más de 75.000 usuarios inscritos y una
operación en 24 hoteles a nivel nacional.
Según Daniel Forero, CEO de Alojapp, parte de los servicios que
pueden disfrutar los huéspedes inscritos en esta aplicación es registrarse de
manera rápida, recibir una bienvenida personalizada por medio de un mensaje de
texto o correo electrónico, consultar el menú de comidas del hotel, solicitar
servicios a la habitación y enterarse de la oferta del lugar en donde estén con
cosas como zonas de recreación y descanso, entre otras.
¿A qué nos referimos cuando hablamos de un "unicornio" en un escosistema emprendedor?
Si estás inmerso en el ecosistema emprendedor, seguramente has escuchado hablar de los llamados “unicornios”. Y es que en todos lados se habla de ellos, desde el video viral “Hot Crazy Matrix: A man’s guide to women” hasta Tech Crunch en su artículo Welcome to the Unicorn Club: Learning from billion-dollar startupso Fortune, con su lista de las 80 unicorn startups. Pero, ¿a qué nos referimos cuando hablamos de un “unicornio” en el entorno de los negocios?
Por definición, un unicornio es un animal fabuloso y mitológico. Pero en los negocios este término tiene una connotación algo diferente. Nota completa en Entrepreneur.
La competición,
abierta hasta el 29 de octubre, busca ideas y 'start-ups' disruptivas capaces
de transformar el sector. Los premios están valorados en 16.000 euros en
metálico, un viaje formativo a Londres y la posibilidad de desarrollar la idea
junto a expertos de CBRE.
Las nuevas tecnologías lo están transformando
todo. No sólo el día a día de las personas sino también los negocios. Y aunque
algunos sectores podrían parecer ajenos a la revolución digital, esta corriente
está penetrando en todos los rincones del tejido económico global. El transporte, los seguros, la salud y las finanzas han sido algunos de los primeros en empezar a
incorporar los beneficios de la inteligencia artificial, blockchain y la automatización. Y ahora, la consultora internacional CBRE quiere hacer lo mismo con el sector inmobiliario de
España. Así nace CBRE
Proptech Challenge, la primera competición nacional de soluciones
digitales y tecnológicas para revolucionar el real
estate.
